工控機(jī)，全稱是工業(yè)控制計(jì)算機(jī)，工控機(jī)相對(duì)于傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)，具有耐用，抗干擾，防磁，防塵等能力，并且性能優(yōu)秀，非常適合工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)，其種類多樣，可以為其他行業(yè)提供可靠、嵌入、智能化的工業(yè)計(jì)算機(jī)，鑒于其優(yōu)秀的性能，工控機(jī)在許多行業(yè)當(dāng)中得到了廣泛的應(yīng)用，并且占據(jù)了十分重要的地位，本文就通過入手工控機(jī)的定義和作用，從而探討工控機(jī)在新零售行業(yè)的哪方面得到了應(yīng)用。

什么是工控機(jī)

工控機(jī)全稱工業(yè)控制計(jì)算機(jī)，英文簡(jiǎn)稱IPC，簡(jiǎn)單來說，就是與商業(yè)計(jì)算機(jī)相對(duì)立的應(yīng)用于特殊場(chǎng)合的電腦，無非是I/O口數(shù)量，規(guī)格、環(huán)境適應(yīng)能力等綜合能力相較商業(yè)電腦都有大幅提升，能滿足商業(yè)計(jì)算機(jī)所不能完成的任務(wù)。

工控機(jī)的特點(diǎn)有大體上有著下列幾種，首先是可靠性，其具有在粉塵、煙霧、高/低溫、潮濕、震動(dòng)、腐蝕和快速診斷和可維護(hù)性，其MTTR（MeanTimetoRepair）一般為5min，MTTF10萬小時(shí)以上，而普通PC的MTTF僅為10000～15000小時(shí)。接下來是實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，工業(yè)PC能夠?qū)I(yè)生產(chǎn)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)與控制，對(duì)工作狀況的變化給予快速響應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行采集和輸出調(diào)節(jié)，遇險(xiǎn)自復(fù)位，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。然后是擴(kuò)充性的特點(diǎn)，工業(yè)PC由于采用底板+CPU卡結(jié)構(gòu)，因而具有很強(qiáng)的輸入輸出功能，最多可擴(kuò)充20個(gè)板卡，能與工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各種外設(shè)、板卡如與道控制器、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、車輛檢測(cè)儀等相連，以完成各種任務(wù)。最后是兼容性的特點(diǎn)，工控機(jī)能同時(shí)利用ISA與PCI及PICMG資源，并支持各種操作系統(tǒng)，多種語言匯編，多任務(wù)操作系統(tǒng)。

工控機(jī)在新零售行業(yè)中的應(yīng)用

在零售行業(yè)當(dāng)中，工控機(jī)便是新時(shí)代智能化的體現(xiàn)，我們不妨把他看做新零售智能硬件的功能，例如掃碼開柜，刷臉付款等功能，便是通過工控機(jī)在幕后進(jìn)行操控的，它通過和取貨柜，電子結(jié)算等進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，從而在零售行業(yè)的具體銷售當(dāng)中完成聯(lián)網(wǎng)，銷售，結(jié)算等指令，且工控機(jī)的功能不止如此，它在零售行業(yè)的各個(gè)方面都有著詳細(xì)的體現(xiàn)。

智能貨架的建立

越來越多的零售運(yùn)營(yíng)商正在考慮智能貨架，智能貨架的作用是為了更好地了解客戶的需求和行為，也就是，在工控機(jī)的作用下，當(dāng)客戶查看屏幕，進(jìn)行銷售交易之后，可以將消費(fèi)者的有關(guān)信息加以記錄，也就是說，通過工控機(jī)的作用，商店老板不必要像傳統(tǒng)模式下那樣，對(duì)顧客進(jìn)行詢問，而是直接可以確定顧客的性別，年齡，喜好，注意力時(shí)間和顧客的滿意度，并且在顧客購(gòu)買商品的過程當(dāng)中，簡(jiǎn)化了流程，幫助零售者創(chuàng)建了交互式的購(gòu)物體驗(yàn)，從而可以了解到廣大顧客的需求是什么，進(jìn)而采取相應(yīng)的措施，提高客戶的滿意程度。

傳統(tǒng)模式下，零售行業(yè)在應(yīng)對(duì)顧客有一個(gè)最大的問題便是，面對(duì)繁多的商品，即便是銷售者，也難以將所有的商品所處的位置以及庫(kù)存加以一個(gè)詳細(xì)的把握，但是通過智能貨架，可以將所有商品的信息錄入到計(jì)算機(jī)當(dāng)中，通過工控機(jī)進(jìn)行調(diào)控，想要購(gòu)買商品的顧客直接通過智能貨架，便可以獲得自己想要的商品，大大地節(jié)省了所需的時(shí)間。

可以說，智能貨架的建立，一改傳統(tǒng)環(huán)境下的銷售模式，而是建立起一個(gè)很難出現(xiàn)差錯(cuò)，且提供了服務(wù)質(zhì)量和效率，使得顧客在購(gòu)買商品的過程當(dāng)中，體驗(yàn)更加的良好。

物流監(jiān)測(cè)

工控機(jī)還有著對(duì)物流安全進(jìn)行監(jiān)測(cè)的作用，一般來說，利用工控機(jī)結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的RFID技術(shù)，便可以通過RFID電子標(biāo)簽、讀寫器、EPC編碼標(biāo)，Savant網(wǎng)絡(luò)等，對(duì)零售行業(yè)的應(yīng)用環(huán)節(jié)有著極為重要的作用，可以進(jìn)一步用于信息化跟蹤與檢測(cè)服務(wù)，并且能夠?qū)τ谖锲愤M(jìn)行實(shí)時(shí)地顯示，以保證零售物流管理的透明程度，增加零售產(chǎn)品物流處理的效率與應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)在生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售當(dāng)中的全程監(jiān)控，使得整個(gè)零售過程更加智能化、效率化。

通過工控機(jī)對(duì)零售行業(yè)的物流進(jìn)行監(jiān)測(cè)，零售商可以直接掌握商品的信息，其中有多少質(zhì)量不符的，過期的，都能夠加以一個(gè)詳細(xì)的掌握，這一點(diǎn)尤其體現(xiàn)在生鮮零售食品領(lǐng)域當(dāng)中，因?yàn)槠滟|(zhì)量不夠?qū)е碌氖澄镏卸景咐恢币詠硪膊辉谏贁?shù)，商家傳統(tǒng)模式下在收貨之前難以對(duì)其進(jìn)行第一時(shí)間的發(fā)覺，這就造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失，而通過工控機(jī)之下，結(jié)合我們提到的RFID技術(shù)，工控機(jī)可以更好地使得這一環(huán)節(jié)透明直白，實(shí)行一個(gè)全程的監(jiān)控，保證人們能夠吃到健康的食品。

自動(dòng)銷售

工控機(jī)在零售行業(yè)的應(yīng)用之中，可以進(jìn)一步對(duì)于零售行業(yè)的環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，例如：掃碼開柜、刷臉付款等應(yīng)用，這些均是零售新智能的硬件功能的提升，這些新的應(yīng)用已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用在無人貨架、無人超市之中，并且在物流行業(yè)里也被應(yīng)用在無人物流之中，這些功能的實(shí)現(xiàn)，是自動(dòng)銷售的實(shí)現(xiàn)。工控機(jī)的應(yīng)用，為用戶帶來了新的體驗(yàn)，但是在這新的體驗(yàn)的同時(shí)，也為用戶帶來了陌生的感覺，這些新應(yīng)用改變了人們的日常生活方式，例如一臺(tái)普通的冰柜，通過系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)也可以完成聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)結(jié)算等各種智能化的應(yīng)用，所以，對(duì)于工控機(jī)而言，用戶們?cè)谑褂玫倪^程之中，更加在乎它的操作程度流暢度，性能穩(wěn)定性，以及數(shù)據(jù)的傳輸和功能的延展。

自動(dòng)銷售可以說是新時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，零售行業(yè)在這個(gè)大潮流當(dāng)中必然是首當(dāng)其沖，自動(dòng)銷售的實(shí)現(xiàn)能夠大大的節(jié)省人力物力的需求，作為一種新式的銷售模式，自動(dòng)銷售在工控機(jī)的管控下，可以保證順利且不容易出現(xiàn)差錯(cuò)的進(jìn)行，且在一定程度上，提升了用戶的購(gòu)買體驗(yàn)，交易資金往來也是難以出現(xiàn)差錯(cuò)，杜絕了因找錢假錢造成的糾紛現(xiàn)象的存在。