不斷攀升的用工-成本，居高不下的物流費用，無法及時送達的零部件，以及100多天的外銷斷裂，都讓從事汽車配件外貿(mào)行業(yè)的李娟頭痛不已。

疫情之下，她試圖通過加班來追回一些營業(yè)額，但收效甚微。另一家汽車電子公司負(fù)責(zé)人，也在反思自己的經(jīng)營策略，不但擱置了開拓國際市場的原有計劃，還考慮實施戰(zhàn)略收縮，“萬一現(xiàn)金流崩得太緊，再來一次黑天鵝事件，可就要出大問題了。”

事實上，當(dāng)前環(huán)境下，汽車行業(yè)的困境并不是偶然事件，困局之下求破局。不確定時代，企業(yè)如何重塑增長思維？

不確定環(huán)境下的產(chǎn)業(yè)底層邏輯

正在變遷

服裝行業(yè)的思維轉(zhuǎn)型，或許能給疫情中的銷售，帶來一些思考。庫存曾經(jīng)是服裝行業(yè)最大的問題。近年來，運動品牌和快時尚品牌的大戰(zhàn)，就是圍繞去庫存展開。疫情帶來的供應(yīng)鏈上下游成本高企，更是讓服裝品牌步履為艱。原有銷售模式難以為繼。他們找到了“先銷售、再生產(chǎn)”的辦法。

近幾年，越來越多服裝生產(chǎn)商改變了生意邏輯，在直播間帶貨，先賣后生產(chǎn)。先拿到確定的“訂單”，再下到工廠，按需生產(chǎn)，完全擺脫了庫存困擾。

事實上，在零售行業(yè)的變革，已經(jīng)不是孤例。

在極端不確定環(huán)境下，企業(yè)生存的底層邏輯正在發(fā)生變化。消費互聯(lián)網(wǎng)正在走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，如果說消費互聯(lián)網(wǎng)主要解決交易效率的問題，那么產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)，則主要解決產(chǎn)業(yè)效率的問題。當(dāng)下不確定環(huán)境，加速了這個進程。

雖然這是當(dāng)下行業(yè)的思考，但早在消費互聯(lián)網(wǎng)時代，京東就做了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的事。作為以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的新型實體企業(yè)，一端連著消費互聯(lián)網(wǎng)，一端連著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，覆蓋超5.8億消費者、千萬級自營商品SKU、數(shù)十萬品牌商和制造企業(yè)、全國各大產(chǎn)業(yè)帶。這種獨特的業(yè)務(wù)模式，能夠讓京東洞察和觸達從生產(chǎn)到消費的每個環(huán)節(jié)。

京東云上，這兩張大網(wǎng)高效運行，打通了消費供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈, 實現(xiàn)了數(shù)實融合，使得京東能夠?qū)崟r洞察消費需求，拉通兩端，從生產(chǎn)端反向推動消費端，最大化提升產(chǎn)業(yè)效率。

這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法京東云把他叫做：數(shù)智供應(yīng)鏈。數(shù)智供應(yīng)鏈?zhǔn)窃诰〇|19年轉(zhuǎn)型實踐中，反復(fù)驗證的一套數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論，旨在用數(shù)智化技術(shù)橫向連接生產(chǎn)、流通、服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，貫穿供應(yīng)鏈全鏈條，從而降低社會成本，提高社會效率，助力城市、企業(yè)客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中提升韌性。

以C2M場景為例，京東618吸引消費者的低糖電飯煲、新風(fēng)空調(diào)、掃拖一體機器人等，都是新興細(xì)分需求下的“新品類”——這是新品中最尖端、最大膽、最富有挑戰(zhàn)性的部分，有接近50%的用戶認(rèn)為，這些新品“越來越懂自己”。

基于京東云打造的鄉(xiāng)村數(shù)智操作系統(tǒng)，廣漢市依靠大數(shù)據(jù)分析提供了“反向定制”建議，生產(chǎn)者據(jù)此改變了配料和包裝，讓銷量暴增了46倍。對于廠商（農(nóng)戶）而言，專注于生產(chǎn)制造，或輸入創(chuàng)意；對于平臺來說，借產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢、大數(shù)據(jù)沉淀幫助其最終落地并實現(xiàn)收入。二者耦合在一起，根系更深，紅利更大。

目前，京東C2M服務(wù)已覆蓋超70個一級品類，并和九陽廚具、雷神、松下、美的、惠普、恒安等近2000余家知名品牌達成合作，助力品牌商加快新品開發(fā)速度、提高新品開發(fā)成功率，未來兩年預(yù)計將服務(wù)超過10000家品牌及工廠。

思維升維找機會，業(yè)務(wù)降維

求發(fā)展

不久前，一家名為格力博的新能源園林機械公司推出了“一芯家”新品牌，成功轉(zhuǎn)舵國內(nèi)市場，并快速獲得5萬臺訂單。很少人知道，兩年前它的主業(yè)還是外貿(mào)出口，在歐美割草機市場已經(jīng)占據(jù)27%的市場份額，是全球新能源園林機械行業(yè)的隱形冠軍。

疫情剛剛開始時，這家企業(yè)曾面臨原材料、海運價格上漲的巨大的壓力，僅物流費就增長了6倍。疫情，讓這家成立已經(jīng)13年的出口企業(yè)不得不思考新的命題——如何打開國內(nèi)市場。

關(guān)鍵時刻，常州市鐘樓區(qū)為園區(qū)內(nèi)制造企業(yè)推出了“超級虛擬工廠”，幫助格力博解決了難題。這個超級虛擬工廠由京東云、智云天工、常州移動打造的5G+AI制造云平臺，借助“超級虛擬工廠”對消費端大數(shù)據(jù)來找到市場需求，通過新品牌打開了國內(nèi)市場。同時通過“超級虛擬工廠”，將600多家制造企業(yè)聯(lián)結(jié)起來，實現(xiàn)了資源配置的最大化，也在平臺上解決了供應(yīng)鏈難題。

思維升維找機會，業(yè)務(wù)降維求發(fā)展。格力博的案例是中小企業(yè)通過對整體產(chǎn)業(yè)鏈效率思考，在更長產(chǎn)業(yè)鏈條上發(fā)揮自己優(yōu)勢并成功穩(wěn)定發(fā)展的典型。這種橫向連接生產(chǎn)、流通、服務(wù)各環(huán)節(jié)的數(shù)智供應(yīng)鏈模式，也正成為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)數(shù)實融合的趨勢。

過去10年，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化經(jīng)歷了飛速發(fā)展。在這個過程中，很多企業(yè)實現(xiàn)了業(yè)務(wù)上云，完成了基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字化?，F(xiàn)在，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化正在迎來以數(shù)智供應(yīng)鏈為特色的下一站?！吧湘湣?，通過數(shù)智供應(yīng)鏈實現(xiàn)更高效的轉(zhuǎn)型，成為城市、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)韌性發(fā)展的關(guān)鍵。

對于城市來說，提升經(jīng)濟增長韌性是當(dāng)務(wù)之急。城市數(shù)字經(jīng)濟，是一個涉及數(shù)據(jù)要素、技術(shù)創(chuàng)新、平臺企業(yè)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、制度環(huán)境等方面的復(fù)雜系統(tǒng)。僅靠單點數(shù)字化的突破，不能解決全面問題。要以更宏觀的視角，站在全供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，思考當(dāng)下的轉(zhuǎn)型問題，尋覓更大范圍、更寬領(lǐng)域的全面鏈接，實現(xiàn)全局?jǐn)?shù)智化變革。

換道領(lǐng)跑，“換道”是方向，“領(lǐng)跑”是目標(biāo)——曾經(jīng)以煤炭資源著稱的河南省鶴壁市，轉(zhuǎn)型目標(biāo)很明確。

曾經(jīng)“靠煤吃煤”的鶴壁市，享受著資源紅利帶來的增長，但也承受因多年開采而留下的“生態(tài)疤痕”。困則求變。京東云給出了“換道領(lǐng)跑”的建議。服務(wù)鶴壁市激活數(shù)智供應(yīng)鏈能力，在升級傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時，培育壯大新興產(chǎn)業(yè)，前瞻布局未來產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)了從“一煤獨大”到“多業(yè)并舉”的良好局面，走出了一條老工業(yè)基地振興的特色之路。

不僅如此，京東云助力鶴壁打造智能制造產(chǎn)業(yè)園，以京東訂單及外貿(mào)訂單為牽引，圍繞3C電子產(chǎn)品等終端產(chǎn)品匯集智造企業(yè)，實現(xiàn)集群發(fā)展。目前，鶴壁智能制造產(chǎn)業(yè)園已有10個項目落地投產(chǎn)，2021年創(chuàng)造產(chǎn)值1.67億元，累計帶動鶴壁新增出口額超17億元。

距離鶴壁1300公里的臺州玉環(huán)市，也享受到了轉(zhuǎn)型升級所帶來的實惠。水暖閥門是臺州玉環(huán)第二大產(chǎn)業(yè)，但近10年來，行業(yè)發(fā)展遭遇“銷售渠道開拓難”“數(shù)字化轉(zhuǎn)型貴”“產(chǎn)業(yè)鏈把控難”等難題。

京東云聯(lián)合清華長三角研究院，圍繞水暖閥門產(chǎn)業(yè)全周期、全鏈條新優(yōu)勢重構(gòu)，以“產(chǎn)業(yè)大腦+未來工廠”為核心，通過大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)新服務(wù)模式，推動產(chǎn)業(yè)鏈資源、服務(wù)生態(tài)資源集聚，形成一批典型應(yīng)用場景，構(gòu)建了龍頭引領(lǐng)、梯隊協(xié)同、優(yōu)勢互補的水暖閥門新智造產(chǎn)業(yè)集群。

目前，斯丹特閥門、利群閥門等50多家企業(yè)，已依托產(chǎn)業(yè)大腦開展數(shù)字化改造和前期調(diào)研改造工作，企業(yè)成本降低50%以上。

社會化才是發(fā)展韌性的未來

未來的產(chǎn)業(yè)競爭將不再是單一優(yōu)勢的競爭，而是整體產(chǎn)業(yè)效率的競爭。抓住數(shù)智供應(yīng)鏈，就抓住了高效轉(zhuǎn)型的先機。

近期，國務(wù)院國資委發(fā)起了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長行動計劃，培育央國企勇作鏈長，補齊產(chǎn)業(yè)鏈短板。無論是新能源汽車，還是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，抑或智能制造，每一個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型背后，都映射出整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)的革新。

越來越多“鏈主”企業(yè)，利用數(shù)智供應(yīng)鏈能力，集合產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)、供需等環(huán)節(jié)，形成網(wǎng)狀產(chǎn)業(yè)生態(tài)，在各地政府“鏈長”引領(lǐng)下，協(xié)調(diào)資本、市場、人才等資源，帶動鏈上企業(yè)抱團取暖，實現(xiàn)“雁陣”齊飛。

數(shù)智供應(yīng)鏈也正在融入一帶一路建設(shè)。以拉脫維亞往蘭州運玉米為例，過去，貨主需要耗費數(shù)個小時查詢、測算不同的聯(lián)運方式，現(xiàn)在，依托京東云為蘭州新區(qū)打造的多式聯(lián)運平臺，貨主能夠自動匹配耗時最短、費用最少的路線。

京東云還為蘭州新區(qū)多式聯(lián)運全產(chǎn)業(yè)鏈，包括生產(chǎn)、物流、倉儲、金融等實體企業(yè)，打造了統(tǒng)一的技術(shù)底座。同時，結(jié)合京東商業(yè)生態(tài)能力，以多式聯(lián)運平臺彌補產(chǎn)業(yè)能力，推動本地特色農(nóng)產(chǎn)品“走出去”，并通過平臺提供集中且更低成本的物流運輸服務(wù)，推動周邊國家戰(zhàn)略性資源“引進來”。

在能源方面，國家電投最近聯(lián)合京東打造綜合能源體系，依托京東云技術(shù)能力，將打造以三網(wǎng)融合為核心的數(shù)字化底座，依托數(shù)智供應(yīng)鏈建設(shè)鏈接縣域綜合能源及鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建高效、穩(wěn)定、綠色、低碳的能源保障體系，既提供具有價格優(yōu)勢的能源供給，又激發(fā)縣域經(jīng)濟活力，這種融合供應(yīng)鏈生態(tài)，數(shù)實融合的方向越來越成為大型企業(yè)未來的方向。

中國有5億多農(nóng)民，相似的勞作積攢了同樣的焦慮，為產(chǎn)品銷路犯愁。“不會賣、發(fā)貨慢、品質(zhì)差、信息少”，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上一系列問題瞬間爆發(fā)。大部分鄉(xiāng)村，整個農(nóng)業(yè)，廣大農(nóng)人，亟需一場新的供應(yīng)鏈變革。

如今，數(shù)智供應(yīng)鏈正成為鄉(xiāng)村的第四條致富路。在陜西白水，京東云為白水果業(yè)搭建了蘋果產(chǎn)業(yè)智能供應(yīng)鏈服務(wù)體系，實現(xiàn)信息技術(shù)與蘋果種植、加工、倉儲、營銷、管理及服務(wù)的全面深度融合。目前，白水蘋果年均產(chǎn)量53萬噸，產(chǎn)值48億元，機制冷藏能力47萬噸，是白水縣的首位產(chǎn)業(yè)，成為帶動農(nóng)民增收的主要抓手。

不止白水、元陽，借助數(shù)智化產(chǎn)業(yè)鏈，京東云在助力越來越多的特色產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展。四川眉山小水果、銅川中藥材、廣西梧州蜂蜜、河南鶴壁紅薯，一個個鮮活案例，讓京東的助農(nóng)成色十足。

疫情及全球化退潮等多重沖擊仍在持續(xù)，未來產(chǎn)業(yè)浪潮依舊充滿著不確認(rèn)性，加劇產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革正帶來巨大的經(jīng)濟重構(gòu)機會。作為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的下一站，數(shù)智供應(yīng)鏈無疑將成為重塑產(chǎn)業(yè)全球競爭力的核心引擎。一手上云，一手上鏈，也將成為企業(yè)高效轉(zhuǎn)型、重塑韌性的最佳路徑。